Application de gestion de biens en location courte durée à destination des city managers de Ouikey, la conciergerie connectée.
Diminuer la charge mentale des city managers en les accompagnant dans leur organisation globale
Ouikey se lance sur le marché de la location courte durée avec l’idée que les concierges n’ont actuellement aucun outil complet pour organiser leur quotidien professionnel.
Le défi était donc de réaliser un état des lieux des outils utilisées par les utilisateurs aujourd’hui, s’assurer qu’il existe un réel besoin en identifiant leurs problématiques afin de concevoir un outil innovant, qui leur permettrait de centraliser leur organisation, d’accéder à un réseau de prestataires et de développer son équipe de marketing de réseau qui est au cœur de l’offre Ouikey.
La passionnée
Sarah, 40 ans
MOTIVATIONS
Faire des rencontres et découvrir de nouveaux biens.
Rendre service et rester indépendante.
FRUSTRATIONS
Trouver des prestataires de confiance.
Gérer le linge et les stocks.
Être limitée en nombre de biens à gérer.
OBJECTIFS
Satisfaction du propriétaire et des voyageurs.
Accueillir au maximum les voyageurs sur place.
Collaborer avec les autres city managers.
La plus grande satisfaction que l’on peut avoir, c’est quand quelqu’un vous fait un sourire sincère et vous remercie du fond du cœur.
Le business man
Benjamin, 35 ans
MOTIVATIONS
Très bien gagner sa vie avec un plan de carrière sans limite.
Satisfaction client attestant de son bon travail et rester indépendant.
FRUSTRATIONS
Trouver des prestataires de confiance.
Gérer le linge et les stocks.
Se déplacer pour les check-in et check-out.
OBJECTIFS
Décharger à 100% les propriétaires.
Développer son équipe et son CA avec le MLM.
Conserver son activité principale et déléguer un max. la gestion locative.
Le métier de city manager ne m’intéresse pas spécialement. Ce qui me motive c’est le management d’équipe !
Trouver l’équilibre entre les besoins des utilisateurs et les objectifs business
Il est vraiment important pour moiÂ
de respecter les objectifs businessÂ
et valeurs de mon client tout en trouvant une solution qui serve les utilisateurs.
Il était important pour Ouikey de garder les codes d’utilisation de Airbnb qui est l’un des outils essentiels pour les city managers tout en leur permettant d’aller plus loin dans les fonctionnalitésÂ
afin d’utiliser un seul et unique outilÂ
pour toute leur organisation pro.
Le marketing de réseau étantÂ
un système auquel il croit énormément, il était essentiel pour eux de le mettreÂ
en place à travers l’outil que l’on cherche à concevoir.
Marketing de réseau
•  Proposition de filleuls
•  Vision de mon équipe à différents niveaux
•  Montant des bénéfices générés
Prestations de ménage
•  Points de ménage clé à réaliser pour le logement
•  Vérification des équipements
•  Vérification des stocks
Calendrier complet
•  Ensemble des séjours de tous les biens gérés
•  Entrées, sorties et prestations de ménage et linge
•  Rendez-vous client pour une nouvelle mission
